company logo


Начальник расчётно-справочного центра: Фролова Элеонора Александровна.

 

Адрес: Ул.Ленинская, 64 (2й этаж), тел/факс: 
Телефоны: тел./факс 32-31-71.

 

Специалисты по коммунальным расчётам:

Жэу-1 тел: 20-18-38 (бухгалтер) , 32-54-73 (паспортист)

Жэу-2 тел: 37-02-01 (бухгалтер) , 37-67-22 (паспортист)

Жэу-3 тел: 32-11-03 (бухгалтер) , 35-07-42 (паспортист)

Жэу-4 тел: 36-20-46 (бухгалтер) , 20-21-59 (паспортист)

Жэу-5 тел: 32-11-03 (бухгалтер) , 21-51-61 (паспортист)

Жэу-6 тел: 36-92-56 (бухгалтер) , 36-86-81 (паспортист)

Жэу-7 тел: 36-20-46 (бухгалтер) , 20-21-59 (паспортист)

Жэу-8 тел: 20-74-18 (бухгалтер) , 20-87-67 (паспортист)

Жэу-9 тел: 37-02-01 (бухгалтер) , 37-67-22 (паспортист)

Район тел: 32-41-04 (бухгалтер)

Частный сектор тел: 32-41-04 (бухгалтер)

Специалисты по приборам индивидуального учета расхода воды тел: 32-91-71

 

Расчетно-справочный центр является структурным подразделением государственного предприятия «Мозырскнй райжилкомхоз» и предусматривает решение двух основных задач, соответствующих выполняемым функциям:

 

1) информационно-вычислительное обслуживание (обработка данных), которая связана с централизацией деятельности по обработке платежей граждан за ЖКУ (начисление платежей, расчет и перерасчет стоимости услуг по потребителям с учетом предоставления льгот отдельным категориям граждан, создание информационных баз данных по жилищному фонду, населению льготной категории граждан, приборов учета, формирование статистических данных и экономических расчетов.

 

2) расчетно-кассовое обслуживание (функция по сбору и перечислению платежей, поступающих от граждан), которая связана с решением проблем своевременности и полноты перечисления соответствующих платежей организациям, оказывающим ЖКУ населению.

 

С 2008 года все обязательства по расчетам за ЖКУ предприятий отрасли ЖКХ были переданы в РСЦ.
В настоящее время штатная численность центра составляет 32 человека.

 

Основным достижением в работе предприятия является разработка и внедрение современных способов передачи приема и оплаты коммунальных платежей. Такое нововведение заключается в возможности оплаты коммунальных услуг населением без предъявления счета. Это стало возможным благодаря заключенным договорам между Региональным узлом ЕРИП, почтой и РСЦ. На основании этих договоров расчетно¬справочный центр передает электронную базу плательщика в Региональный центр ЕРИП и на почту. Для полной или частичной оплаты счета клиенту достаточно указать свой адрес или номер лицевого счета и уточнить у оператора сумму, выставленную к оплате.

 

Использование электронной почты между расчетно-справочным центром, Национальным банком и почтой позволило предприятию сократить сроки ввода платежей в систему, быстрее и точнее распределить между поставщиками оплаченные населением суммы. В 2010 году была заменена линия телефонной связи на оптоволоконную систему связи, что позволило значительно увеличить скорость обработки и передачу данных и внедрить новую версию программы «Пилигрим - Коммунальные платежи». Для реализации программы был приобретен мощный сервер, обеспечивающий скорость обработки, и безопасность хранения данных.

 

По состоянию на 1 июля 2012 года в автоматизированном режиме ведется начисление ЖКУ по городу и району в разрезе 35 тысяч лицевых счетов; по частному сектору в разрезе 4,5 тысяч лицевых счетов; база данных по расчетам населения по ИПУ насчитывает 41 тысячу лицевых счетов.

 

В целях соблюдения прав и законных интересов граждан при обращении в государственные организации, улучшения качества обслуживания каждого обратившегося гражданина, а также реализации принципа «Одно окно» появилась необходимость реструктуризировать центр.

 

Так в августе месяце текущего года из своих прежних помещений в новое, расположенное по адресу ул. Притыцкого,5, переехали работники ЖЭУ-4 и ЖЭУ-7. В отличие от прежних оно комфортнее и для самих работников и для горожан. В центре продумано все, начиная от современного дизайна и удобной мебели, заканчивая целым комплексом услуг которые может получить клиент.

 

Здесь не только примут оплату за ЖКУ, но и дадут исчерпывающую информацию по каждому расчету. По пятницам проводит прием юрист, дающий консультации по вопросам жилищного законодательства и нормативно-правовой базе в области ЖКХ.

 

На обслуживание данного центра передано 129 домов общей площадью 506.3 тыс.м. кв. Проживает на данной территории 22371 человек, что составляет 28% от общего количества проживающих в жилищном фонде. В автоматизированном режиме обрабатывается 10 тыс. лицевых счетов. Как показала практика, данное количество лицевых счетов является оптимальным для эффективной работы.

 

В штатное расписание центра (ЖЭУ – 4,7) входят два специалиста по коммунальным расчетам, четыре паспортиста, два инспектора по работе с населением.

 

Проведение реструктуризации позволило увеличить дни и часы приема граждан, что дало возможность жителям определенного микрорайона сдавать и получать документы, справочные материалы и консультации специалистов в любое удобное для них время, улучшить качество выдаваемых документов.

 

Для удобства населения в центре будет установлен терминал для безналичных расчетов.

 

На перспективу центр планирует осуществлять прием всех видов коммунальных и иных платежей. В октябре 2010 года для приема платежей от населения в РСЦ и ЖЭУ были установлены фискальные регистраторы, благодаря чему предприятие планирует принимать плату за электроэнергию, газ, услуги связи, кабельное телевидение, охранную сигнализацию на основании заключенных договоров с поставщиками данных услуг.

 

Данное мероприятие позволит сэкономить денежные средства на возмещение банковской комиссии за прием коммунальных платежей в размере 10-12 млн. рублей.

 

В настоящее время материально-техническая база предприятия позволяет автоматизировать рабочие места паспортистов.



ministerstvopravitelstvougkh pravopresidentmozyrisp

© 2015 Государственное предприятие "Мозырский райжилкомхоз"